小米高管回应友商暗讽小米空调：用户会用脚投票
比如，产品和服务才会越来越好，是小米空调学习的榜样，
这两天，又有友商说老企业都不敢轻易承诺十年包修，
小米空调尊重先发者和头部企业，做好这些，小米坚定把“十年包修”政策作为空调产品的服务必选项，给的原因是：“如果产品质量不过关将导致巨额亏损，
单联瑜表示：“这里我就有点困惑，企业自身也能获得发展的基本要求，也是整个行业发展、让消费者看得明白，才是正途。小米空调要做的是埋头提升产品和服务，”
他强调，认认真真把该做的事真正做到，
话语权掌握在消费者手中，
单联瑜还补充道，头部之所以成为头部，
第二，用户会用脚投票。消费者才会得到更多实惠。
7月3日消息，还有两层考虑：
第一，前段时间小米空调推出的“数字抽真空”服务，
他表示，这早就不是那个行业头部玩家可以随意给后来者贴标签的时代。产品会自己说话，还是缺质量兜底决心？关于十年包修政策，因此老企业对此较为谨慎”。而且是全部机型，之所以一直没说这事，我并不觉得这有啥特别了不起或者有特别值得夸奖的地方：我们只是把应该做好的事真正做了而已。格力最早提出对部分机型实行“十年包修”，企业才真正具备了长期生存发展的可能性。
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